Пoмoщь

Почему стоит пользоваться auto24.ee?

1) Каждый день посещают auto24.ee 80 000 - 100 000 человек (2 000 000 посещений страниц). Каждую неделю посещают auto24.ee 400 000 человек (14 миллионов посещений страниц).

2) В других 10 автосайтов каталога neti.ee в день 1000 - 90 000 посещений страниц (в auto24.ee 2 000 000). Числа взяты из публичной статистики.

3) На сайте auto24.ee объявляют 430 автофирм (март 2017).

4) Auto24.ee самая посещаемая среда объявлений в Эстонии (14 миллиона просмотров и 400 000 посетителей в неделю). Ближайшие конкуренты (интернет объявлений) отстают по количеству просмотров страниц более чем 5 раза

5) Auto24.ee имеет самый активный автофорум в Эстонии, приблизительно с 1 200 000 сообщениями. Каждый день добавляется около 200 новых сообщений.

Прейскурант объявлении

Посмотреть полный прайслист

Подача объявлении

Если Вы зарегистрированный пользователь auto24.ee, то используя Ваше имя пользователя и пароль зайдите в систему и для подачи объявления выберите один из следующих вариантов действия:
  1. нажмите в меню на ссылке Подать объявление на открывшейся странице выберите необходимый тип объявления.
  2. на главной странице в правой колонке нажмите на ссылку "Oбъяви в auto24.ee" и на открывшейся странице выберите необходимый тип объявления.

В auto24.ee можнo подать объявления прежде не регистрируясь. В таком случае надо на странице подачи объявления перед данными машины ввести контактные данные и выбрать имя пользователя и пароль. После введения объявления Вы становитесь зарегистрированным пользователем и можете в будущем входить в систему auto24.ee используя свои имя пользователя и пароль.

В анкете подачи объявления о продаже транспортного средства надо заполнить информацию о машине и дать контактные данные продавца. Если в анкете нет возможности выбора нужного дополнительного оборудования, то можно их добавить свободным текстом в конце анкеты. Для сохранения необходимо нажать кнопку "Сохранить и продолжить".

Как правило, на следующей странице предоставляется возможность добавления дигитальных фотографий вашего автомобиля. Для добавления фотографии нажмите на кнопку "Browse" и выберите подходящий файл. После добавления фотографий также необходимо нажать кнопку "Сохранить и продолжить". Добавление фотографии не обязательно, но без них нельзя заказать некоторые наши услуги.

Для заказа услуги фотографирования, читайте информацию ниже

Далее, на следующей странице, предоставляется выбор заказа основных услуг т.е срок действия объявления и также возможность заказа дополнительных услуг, например объявление на главной странице.

Для подтверждения выбранных услуг, нажмите кнопку "Сохранить".

Добавленное объявление с информацией появится на странице "Мои объявления" (ссылка на странице "Мой auto24"). На этой странице Вы можете просматривать, изменять и удалять объявления.

Чтобы объявления стало активным и отображалось в результатах поиска, необходимо уплатить стоимость заказанных услуг. Для этого нажмите на кнопку "Оплатить". Объявление активируется после подтверждения оплаты (например при оплате через интернет банк, после нажатия "обратно к продавцу" система сразу получает такого рода подтверждение).

Фотографирование

Мы советуем Вам добавить к объявлению фотографии, потому что это намного помогает ускорить продажу. Объявления с фотографиями могут быть добавлены на главные страницы, что является очень хорошой дополнительной рекламой. Если у Вас нет возможности сделать фотографии, тогда Вы можете договориться о встрече для фотографирования по следующим телефонам:

  • Tartu - +372 733 7230 (по рабочим дням с 9 до 17)
  • Tallinn (Kuldne Börs) - +372 620 8863 (по рабочим дням с 9 до 17)

Фотографирование и добавление фотографий к объявлению стоит 10 €. [все это бесплатно, если Вы сделаете это сами.]

Добавление объявления аукциона

Если у Вас имеется аккаунт auto24.ee, то для проведения операций с аукционами необходимо его связать с ID-картой. Также необходимо подтвердить действительность адреса э-почты.

Для добавления аукциона необходимо быть предварительно авторизированным в системе с помощью ID-карты

Добавление аукциона можно начать например со страницы подачи объявления, нажав кнопку "Добавить аукцион" далее выбрать тип транспортного средства, ввести необходимые данные, сохранить их. На следующей странице добавить фото, сохранить данные и выбрать период действия аукциона.
Чтобы объявления стало активным и отображалось в результатах поиска, необходимо уплатить стоимость заказанных услуг. Для этого нажмите на кнопку "Оплатить". Объявление активируется после подтверждения оплаты (например при оплате через интернет банк, после нажатия "обратно к продавцу" система сразу получает такого рода подтверждение).
Если аукцион активен, то возможность внесения изменений в объявление отсутствует.

С более точными условиями аукциона можете ознакомиться здесь.

Добавление существующего объявления на аукцион

На аукцион возможно также добавить ранее сохранённое в базе данных объявление транспортного средства, для этого необходимо на странице "Мои объявления" возле нужного объявления в выпадающем меню Ещё выбрать "Создать аукцион" На основе обычного объявления будет создана копия нового объявления, изменения данных в дочернем объявлении не влияют на родительское объявление. Откроется форма данных, куда необходимо внести данные касающиеся аукциона и также будут отображены данные транспортного средства которые возможно изменить по необходимости. Заполнив необходимые поля необходимо внизу формы нажать кнопку "Сохранить". Для активации аукциона необходимо оплатить счёт за услугу. Аукцион станет активным после подтверждения оплаты.

Если аукцион активен, то возможность внесения изменений в объявление отсутствует.

Связывание аккаунта с ID-картой

Для этого подключите свою ИД-карту к компьютеру. Войдите в свой аккаунт с помощью имя пользователя и пароля. В "Мой auto24" выберите в левом меню "Мой аккаунт" - "Подтверждение данных". Нажмите на ссылку "Идентифицироваться с Эстонской ID-картой" и пройдите процесс связывания. В течении процесса у Вас спросят PIN1 ID-карты и также пароль аккаунта.

Подтверждение адреса э-почты

Для этого на странице "Мой аккаунт" - "Подтверждение данных" введите в соответствующее поле свой email. На указанный Вами адрес будет выслано письмо, в котором будет приведена ссылка, после перехода по которой Ваш email будет подтверждён.

Oплата

  • В интернет-банке (банковская ссылка).

    Kлиентам Swedbank, SEB Pank, Nordea Pank, Coop Pank, LHV удобнее всего заплатить через интернет-банк, потому что заказанные услуги будут активированы автоматический. Для оплаты через интернет-банк нажмите на странице "Мои объявления" на кнопку "Оплатить", выберите подходящий банк и произведите перевод. Сразу после того как банк подтвердит оплату (после нажатия "обратно к продавцу" система сразу получает такого рода подтверждение), ваше объявление станет активным. Если объявление не активировалось автоматически то Вам необходимо прислать нам данные своего платежа на email.

  • Oбычным банковским переводом.

    Oплачивая в банковской конторе или интернет-банке действуйте так:

    1. Переведите деньги на имя auto24 AS, номер счёта EE682200221020961885 (Swedbank). В пояснение просим обязательно добавить номер который написан жирным, открывшийся в нижней части страницы при нажатии на кнопку "Оплатить".
    2. Для активизирования объявление пошлите email с данными перевода на адрес info@auto24.ee. Желательно добавить к письму копию с подтверждением оплаты.
  • Международные реквизиты.

    Получатель:

    auto24 AS
    Pärnu mnt 141
    Tallinn 11314
    Eesti

    IBAN получателя:

    EE682200221020961885

    Банк получателя:

    Swedbank
    Liivalaia 8
    Tallinn 15040
    Eesti

    SWIFT/BIC код банка получателя:

    HABAEE2X

Использование предоплаты

Использовать предоплату можно следующим образом: возле выбранного объявления нажимаете кнопку "УСЛУГИ: выбрать/изменить", выбираете желаемую услугу и совершаете заказ. После совершения необходимых заказов, на странице "Мои объявления", в самом низу списка объявлений будет представлен список заказанных услуг и возможность их активации с помощью предоплаты. Если сумма заказа превышает сумму предоплаты, то для активации заказа надо будет оплатить разницу между суммами, при этом сумма подлежащая к оплате будет изображена на кнопке "Оплатить". Если же сумма заказа не превышает сумму предоплаты, то для активации заказа, используя предоплату, следует нажать кнопку "Активировать". На следующей странице у Вас будет запрошено подтверждение активации или при отсутствие необходимой суммы будут представлены методы оплаты, включая ссылки для перехода в интернет-банк.

Счета

auto24.ee выдаёт счета только в электронном виде. Заплатив за объявление появится на странице Мой auto24 подтверждение о оплаченном счете нажав на кнопке Счета. Там же можна счет и распечатать.

У юридических лиц есть возможность добавления реквизитов заказчика. Реквизиты можно добавить или изменить нажав на странице Мой auto24 на кнопке Реквизиты. Электронно заявленные и/или распечатанные счета за услуги auto24.ee принимает Эстонский Налоговый и Таможенный Департамент.

Операции с объявлениями

Статистика объявлений

На странице "Мои объявления" у объявления есть возможность просмотра статистики, для этого в выпадающем списке "Ещё" нажмите "Статистика". В открывшемся окне будет представлена информация просмотров вашего объявления по дням.

Скрытие объявлений

Если Вы желаете скрыть (временно) своё объявление в поиске и указанные контактные данные, то в выпадающем списке "Ещё" нажмите "Скрыть объявление" находящейся возле каждого объявления на странице "Мои объявления". После подтверждения, объявление будет невозможно найти посредством поиска и в детальном обзоре будут скрыты контактные данные продавца, при этом срок действия объявления не изменится. Для обратного восстановления следует перейти по ссылке "Восстановить объявление" на странице "Мои объявления".

Прерывание и заканчивание объявлений

Если Вы продали транспортное средство/автотовар или просто желаете прекратить объявление, то нажмите на странице "Мои объявления" на ссылку "Закончить объявление". Oбъявление будет отмечено неактивным, но останется в "Моих объявлениях" пока вы его совсем не удалите. Законченное объявление не отображается в результате поиска. Законченное объявление можно активировать только с новой оплатой.

Yдаление объявлений

Для удаления объявления надо на странице "Мои объявления" нажать на соотвествующию кнопку. Подтвердив удаление, ваше объявление будет удалено со страницы "Мои объявления". Для удаления активного объявления необходимо объявление сначала закончить.

Аукцион

Если у Вас есть аккаунт, то для операций с аукционными объявлениями необходимо его связать с ИД-картой.

Ставки

Для предложения ставки на аукционе необходимо быть предварительно авторизированным в системе с помощью ИД-карты. Войдите в систему, перейдите к необходимому объявлению, введите в поле ставки подходящую сумму и нажмите на кнопку "Сделать ставку". После чего на следующей странице (представлении) будет необходимо подтвердить своё предложение. Есть возможность выбора типа ставки: обычная или автоматическая.

В случае с обычной ставкой, за лот будет сразу установлена сумма равная Вашей предложенной сумме.

При автоматической ставке, указывайте максимальную предлагаемую сумму. При необходимости, от Вашего лица, система будет автоматически чтобы побить другие предложения, ставка за ставкой делать ставки до введённой Вами максимальной суммы.

Для подтверждения ставки необходимо ввести пароль своего аккаунта и нажать "Сделать ставку". Перед нажатием на кнопку, желательно проверить, что введённая сумма корректна и выбран подходящий тип ставки. Предлагаемая ставка влечёт за собой обязанности для пользователя.

Окончание аукциона

По окончанию аукциона, победителю и продавцу будут высланы на локальный почтовый ящик auto24.ee контакты обеих сторон. Повествующее письмо о поступлении сообщения также будет выслано на подтверждённый пользователем адрес электронной почты.

После окончания продавцу будет оформлен счёт за комиссионные (% от суммы лучшей ставки). Счёт будет сгенерирован в auto24.ee аккаунте, на email будет также выслано оповещение. Счёт необходимо оплатить в течении 7 дней после окончания аукциона, вне зависимости от того пришли ли продавец и покупатель к договорённости. Если аукцион прошёл без ставок, то счёт выставлен не будет.

Участие на аукционе влечёт за собой обязанности для обеих сторон. Если продавец добавил транспортное средство на аукцион, у него появляется обязанность заключить договор купли-продажи с участником предложившим наибольшую сумму на момент окончания аукциона. Если участник сделал наибольшую ставку, то у него появляется обязанность заключить договор купли-продажи с продавцом, в случае если он будет победителем торгов.

Возможные проблемы и их решения

На странице лота указано, что я не авторизирован а самом деле наоборот. Такая проблема может возникнуть если Вы до авторизации посещали данную страницу.

Решение: Страницу необходимо обновить, нажав одновременно клавиши CTRL и F5. В таком случае данные и информация о Вашем состоянии на Вашем компьютере будет обновлены.

Новое объявление недели

В группе 'новинки недели' приводятся активные объявления в соответствии с датой их первичной активации. Если объявление активировано менее 7 дней назад оно будет показано как новое объявление недели. Поскольку продлённые объявления старше 7 дней, то их в новых объявлениях недели показано не будет.

Oбъявление на главной странице

Для того, что бы сделать Ваше объявление более заметным, есть возможность показа его на главных страницах портала.

Для добавления объявления на главную страницу, объявления обязательно должно быть с фотографией. Чтобы добавить объявление на главную страницу надо возле объявления нажав на кнопку "УСЛУГИ: выбрать/изменить" перейти на станицу услуг. В списке возможных услуг для данного типа объявления стоит выбрать необходимую услугу главной страницы, период действия и фото, которое будет отображаться на главной странице. Также Вы увидите информацию о длине очереди, что означает через какое максимальное время Ваше объявление появится на первой странице. Очередь может сократиться за счёт преждевременно оконченных объявлений другими пользователями. Объявление будет добавлено в очередь только после оплаты заказа. Перед оплатой проверьте отвечает ли длина очереди вашему ожиданию.

При продлении объявления на первой странице оно будет заново добавлено в очередь, уже активный заказ продлён не будет.

Объявления первой страницы сортируются по времени появления. Новые объявления на первой странице начинают с нижнего ряда с права и продвигаются вперед вверх когда старые объявления убираются.

Помощь и дополнительная информация

С вопросами и проблемами обращайтесь пожалуйста:
+372 733 7230 (по рабочим дням с 9:00 до 17:45)
info@auto24.ee

Возможности оплаты

Swedbank. Здесь Вы можете оплатить в интернет-банке
SEB
LHV
Nordea. Здесь Вы можете оплатить в Nordea интернет-банке.
Coop Pank
MasterCard & VISA